Funciones Principales de la Mercadotecnia

La Investigación de Mercado. Es un sistema de información de Mercadotecnia que se encarga de investigar los hechos más relevantes del mercado, con el fin de proporcionar un estudio informativo, veraz y oportuno a los directivos de la empresa.

Las ventas y su relación con la Mercadotecnia

Conceptos sobre ventas.

Pronóstico de ventas: Es un análisis de diversos factores, de situaciones pasadas y futuras para calcular el nivel de ventas de un producto o servicio en un período determinado.

Elementos relacionados con la Mercadotecnia

Mercado: Lo forman los individuos y organizaciones que son clientes actuales o potenciales de un producto o servicio. Es un grupo de personas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de productos o servicios.

Definición de Mercadotecnia

La palabra Marketing es utilizada para describir una serie de actividades destinadas a producir intercambios de bienes y/o servicios, con el fin de obtener utilidades; en español se le puede reconocer como; mercado, mercadología, mercadeo, distribución, mercadotecnia y comercialización.

Funciones de Producción

Elementos Funcionales.

Para establecer una buena administración es necesario tener conocimiento de los elementos funcionales del área de producción, siendo estos:

Localización de la Planta.

Se deben considerar todos los factores para encontrar la mejor posición que proporcione mayores ventajas a la empresa.

Definición e Importancia de la Producción

La Productividad tiene estrecha relación con la calidad, pues para producir un producto de calidad que sea capaz de satisfacer las necesidades del consumidor, la empresa ha debido incurrir en una serie de procesos de control, de trabajos, producir desperdicios, etcétera. El objetivo consiste en alcanzar la calidad total al menor costo posible, de modo que esa calidad total sea sinónimo de productividad total.

Funciones de las Finanzas

Las funciones que realiza el área de finanzas se dividen en dos grupos:

1. Las relacionadas con la obtención de fondos, al realizar estudios sobre las mejores y más apropiadas fuentes de financiamiento.

Actividades Principales de Finanzas

De acuerdo con Jorge Barajas Medina (1994) las actividades principales de las Finanzas son las siguientes:

Áreas Funcionales de Finanzas

El estudio de las Finanzas, de acuerdo con Barajas Medina (1994) consiste en tres áreas principales: Tesorería, Crédito y Cobranzas, Contabilidad.

Tesorería.

Su función principal consiste en planear y controlar eficientemente los flujos de entrada y salida de efectivo y establecer estrategias para contribuir a lograr la óptima productividad en el manejo de los recursos financieros de la organización.

Definición de Finanzas

Está dedicada a crear e impulsar nuevas técnicas que se dediquen a gestionar correctamente los recursos de la empresa, para controlar los gastos y optimizar la inversión.

Las Finanzas son una parte de la Economía, la cual se dedica de forma general al estudio del dinero, y está específicamente relacionado con las transacciones y la administración del dinero.

Etapas del Control

Identificación del Estándar: Se refiere a que el administrador debe establecer una unidad de medida, la cual será utilizada como una base para llevar a cabo un proceso de evaluación, ejecución de un proyecto o producto específico.

Definición e Importancia del Control

En el proceso administrativo el control es la última etapa que se maneja aunque en la práctica no suceda de la misma forma, por considerar que la planeación y el control van relacionadas a tal grado que en ocasiones el administrador no puede delimitar si está planeando o controlando. De hecho la información obtenida por medio del control es básica para poder reiniciar el proceso de planeación.

Etapas de la Dirección

Es difícil establecer la secuencia de las etapas de dirección, ya que se dan indistintamente. La integración como parte del proceso de dirección es una etapa distinta dentro de la administración. En este caso se considera etapa de la dirección porque una de las funciones básicas de la ejecución es la de allegarse de los recursos necesarios para poner en marcha lo planeado y organizado. Las etapas son las siguientes:

Concepto e Importancia de la Dirección

Esta etapa del proceso administrativo, llamada también ejecución, comando o liderazgo son una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa. Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.

Etapas de la Organización

La división del trabajo y la coordinación. Es importante hacer hincapié que si el proceso de organización se lleva a cabo de una manera efectiva, aplicando los principios y las técnicas adecuados, cualquier organización podrá obtener las metas planteadas.

Concepto e Importancia de la Organización

La etapa de la organización dentro del proceso administrativo juega un papel importante en la sociedad, así como también en el desarrollo de las empresas, el hombre desde siempre ha estado consciente de que la eficiencia sólo se puede obtener a través del ordenamiento y coordinación racional de los recursos que forman parte del grupo social.

Planeación

Proceso Administrativo.

Al estudiar la administración bajo la perspectiva de un proceso, comprende varias fases o etapas, cuyo conocimiento puede analizarse y describirse en sus partes esenciales por separado, en la realidad se ejecutan de manera simultánea. Podemos definir el proceso administrativo como a la administración en acción o bien: el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se lleva a cabo la administración mismas que se interrelacionan y forman un todo.

Factores que contribuyen a promover normas éticas

De acuerdo a las investigaciones de Koontz y Weihrich (1988), los factores que pueden llevarnos a originar modelos de comportamientos son dos: dar a conocer públicamente la existencia de éstos y difundirlas ampliamente y la creciente presión que ejerce al respecto una opinión pública cada vez mejor informada. A estos factores les siguen las reglamentaciones gubernamentales y la educación cuyo propósito es incrementar el profesionalismo de los administradores de empresa privada.

Institucionalización de la Ética

En el proceso de institucionalización de la ética se requiere que las altas jerarquías hasta los mandos medios administrativos deben responsabilizarse por forjar los ambientes propicios para que la generación de conductas éticas sean adoptadas por el capital humano de una empresa, teniendo como resultado la incorporación de normas de comportamiento requeridas por la organización.

Definición de Ética Empresarial

El actuar ético debe ser tan natural como el respirar, no existe en ello la moneda de dos caras.

Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española ética es la parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones del hombre. Así mismo, define a la Ética profesional como el conjunto de normas morales que rigen la conducta humana.